О магазине


ПерейтиНовый Магазин
Rebbeka

НаписатьПродавец
Rebbeka

Описание магазина
Совершая покупку в нашем магазине вы автоматически принимаете условия данной оферты. Мама заботится о своих клиентах!

Правила и условия:
1. Перезаклады только от 5-ти покупок. В качестве исключения и нашей доброй политики вы можете попросить перезаклад, не смотря на эти правила, но лишь в том случае, если ваша ситуация неоднозначная.


Перезаклады - это редкий случай. Но поверьте - это наша общая проблема. Мы не заинтересованы в том, чтоб наш конечный клиент(вы) не получил товар.


Стоимость перезаклада устанавливается в ходе рассмотрения обращения индивидуально, однако составляет не меньше 50% от стоимости клада.

Вопросы о перезакладах рассматриваются ТОЛЬКО при наличие фото.


2. Наши кладмэны - профессионалы своего дела. Вес, качество товара, а также качество клада будет всегда на уровне. Однако, любые притензии вы также можете прислать нам
, а в качестве доказательства прикрепить фотографии.

3. Если Вы не нашли клад, не стоит нервничать, расширьте область поиска на 1 метр и неспеша проверьте все возможные места.
Если попытки не увенчались успехом, подробно сфотографируйте место, где должен был находиться клад, отметив место поиска на фото стрелками,
выгрузите сделанные фото на любой фотохостинг lut.im и отправьте нам. В максимально сжатые сроки Ваше обращение будет обработано и предоставлены дальнейшие инструкции.

Обратите внимание, что рассмотрение обращений может занять до 3 суток.

4. Будьте вежливы, грубый стиль общения может прервать диалог, оставив клиента с проблемой один на один.

Требование для сотрудников магазина, а также штрафы :

1) Не спамить в личные сообщения, ни в личном мессенджере (штраф 5000р)

2) Не оскорблять, не материться. (штраф 50.000 за оскорбление)

3) Терпение. Никуда не торопимся. Мы не бананы продаём.

Правила магазина
в нашем магазине запрещено торговать в обход площадки. Если кто-то из наших сотрудников предлагает вам совершить сделку в обход, это провокация и попытка кидалова! Магазин такие сделки никак не контролирует! Сообщайте о таких случаях руководству магазина за вознаграждение.

Нас нет в Telegram и на других ресурсах! За Ваши покупки у сомнительных ботов - мы никакой ответственности не несём.

Для безопасности клиента мы не используем ссылки в описании квестов. Если вы получили квест с ссылками, напишите нам и мы выдадим замену.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ОБЩИЕ ПРАВИЛА

* Запрещено передавать адрес заказа третьим лицам.
* Запрещено оставлять в отзывах адреса и какие-либо детали заказа, а так же писать в отзыве о том, что Вам выдали перезаклад.
* Вы должны забрать клад в течение 24 часов с момента получения адреса. По истечении этого срока, претензии по отсутствию товара не принимаются.
* Запрещено открывать диспут для продления времени на съём.
* В случае ошибочной покупки товара в Магазине возврат товара и денежных средств не производится.
* Районы квестов указаны для общего ориентира и не обязательно строго соответствуют установленным границам городов и других населенных пунктов
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
И НАПОСЛЕДОК, ПРОСТО ПО-ДРУЖЕСКИ

Не волнуйтесь! Мы рассматриваем каждую претензию индивидуально и объективно, независимо от вашей репутации на сайте. Даже если вы ночичок!
Конечно же, в спорных ситуациях, клиенты с хорошей репутацией имеют преимущества и наоборот.
Но даже если у вас меньше 5 покупок в нашем магазине и ситуация спорная и рассчитывать на перезаклад не стоит, мы постараемся найти компромис. Например, можем предложить вам купон или перезаклад через 5 покупок, ведь тогда мы уже будем хорошо знакомы и относиться к друг другу по дружески. Для этого вам просто нужно закрыть диспут самостоятельно и сделать эти покупки ;)

Рады работать для вас! Спасибо, что дочитали до конца!

Последние отзывы