О магазине
ПерейтиНадежный Магазин
Diamond
НаписатьПродавец
Diamond •
НаписатьАдминистратор
DiamondSupport •
Описание магазина
Купил / Забрал / Употребил
Добро пожаловать в магазин премиального качества!
У нас вы найдете:
🔱 Быстрый, качественный ОПТ
🔱 Оперативное обслуживание
🔱 Товары высшего качества
🔱 Свежие клады (в том числе ОПТовые)
🔱 Лучшие цены на рынке
Добро пожаловать в магазин премиального качества!
У нас вы найдете:
🔱 Быстрый, качественный ОПТ
🔱 Оперативное обслуживание
🔱 Товары высшего качества
🔱 Свежие клады (в том числе ОПТовые)
🔱 Лучшие цены на рынке
Правила магазина
❗ Обязательно прочесть перед покупкой ❗
Оплачивая заказ, Вы автоматически соглашаетесь с нижеперечисленными правилами и условиями работы магазина Diamond Shop:
✔ Гарантия на клад составляет 12 часов с момента получения адреса. По истечении этого срока претензии по отсутствию товара не принимаются. Если вы не реагируете на сообщения по запросу информации и не отвечаете в диспуте более 2-ух дней - мы переводим проблему в разряд решенных.
✔ Для решения проблемы вам необходимо предоставить фотографии места клада (местности) в светлое время суток, а также само место клада, куда указывала стрелка на фотографиях вашего заказа. Или же фото самого клада в упаковке, если проблема возникла непосредственно с ним. Без данных фотографий решение ваших проблем невозможно. Все фотографии нужно загружать на сайт.
✔ Каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально и на наше решение влияют многие факторы, начиная с вашей статистики и заканчивая характеристиками самого клада.
✔ Претензии по недовесу без фото в родной упаковке на весах и отдельно упаковки на весах в хорошем освещении НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Мы можем Вам отказать в следующих случаях:
✔ Адрес был передан третьим лицам.
✔ Количество ваших УСПЕШНЫХ покупок в нашем магазине меньше 5.
✔ Вы поздно сообщили о своей проблеме, или не загрузили фотографии сразу.
✔ Неадекватное поведение, мат, оскорбление, флуд.
Варианты перезаклада:
✔ Доплата с вашей стороны в размере 50% от суммы заказа.
✔ Перезаклад за счет магазина после 5 покупок такой же позиции в нашем магазине или на общую сумму свыше 15000 рублей.
✔ Остальные моменты на усмотрение оператора.
✔ После предоставления всех доказательств ненахода - проблема решается в тот же день.
Что делать, если Вы считаете, что координаты неверные ?
✔ Сверить точку по 2-3 навигаторам, если точки по всем 3-ем разные - уточнить, через какую программу кладмен брал координаты
✔ Если точки одинаковые - сделать панорамное фото и отослать его нам, так кладмену будет проще всего помочь
Недовес:
Если Вы определили, что в Вашем кладе недовес, Вам потребуется предоставить 4 фотографии подтверждающие факт недовеса:
📷 Товар в запакованном виде.
📷 Товар в распакованном виде.
📷 Упаковка отдельно от товара.
📷 Доказательства корректной работы весов.
Доказать корректную работу весов можно положив на нее монетки:
💰 1р = 3,24гр
💰 2р = 5,13гр
💰 5р = 6,50гр
💰 10р = 5,65гр
❗ Если Вы утверждаете, что мы Вас обманули / кинули - это причина отказа в обслуживании.
❗ Хамство, МАТ = Отказ с нашей стороны в помощи решения проблемы
❗ Если Вы купили клад в другом городе по своей невнимательности - мы за это ответственность не несем!
❗ Максимальные сроки ожидания ответа по вашему заказу могут составлять до 48 часов без учета выходных дней.
❗ Уважаемые покупатели! ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА! Не оставляйте мусор на местах кладов!
❗ Скотчи и изоленты выкидывайте ПОЖАЛУЙСТА в мусорные контейнеры или уносите с собой!
❗ Если в Вашем кладе оказался инной товар - предоставьте фото содержимого на белом листке, с упаковкой на фото и хорошим освещением.
Оплачивая заказ, Вы автоматически соглашаетесь с нижеперечисленными правилами и условиями работы магазина Diamond Shop:
✔ Гарантия на клад составляет 12 часов с момента получения адреса. По истечении этого срока претензии по отсутствию товара не принимаются. Если вы не реагируете на сообщения по запросу информации и не отвечаете в диспуте более 2-ух дней - мы переводим проблему в разряд решенных.
✔ Для решения проблемы вам необходимо предоставить фотографии места клада (местности) в светлое время суток, а также само место клада, куда указывала стрелка на фотографиях вашего заказа. Или же фото самого клада в упаковке, если проблема возникла непосредственно с ним. Без данных фотографий решение ваших проблем невозможно. Все фотографии нужно загружать на сайт.
✔ Каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально и на наше решение влияют многие факторы, начиная с вашей статистики и заканчивая характеристиками самого клада.
✔ Претензии по недовесу без фото в родной упаковке на весах и отдельно упаковки на весах в хорошем освещении НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Мы можем Вам отказать в следующих случаях:
✔ Адрес был передан третьим лицам.
✔ Количество ваших УСПЕШНЫХ покупок в нашем магазине меньше 5.
✔ Вы поздно сообщили о своей проблеме, или не загрузили фотографии сразу.
✔ Неадекватное поведение, мат, оскорбление, флуд.
Варианты перезаклада:
✔ Доплата с вашей стороны в размере 50% от суммы заказа.
✔ Перезаклад за счет магазина после 5 покупок такой же позиции в нашем магазине или на общую сумму свыше 15000 рублей.
✔ Остальные моменты на усмотрение оператора.
✔ После предоставления всех доказательств ненахода - проблема решается в тот же день.
Что делать, если Вы считаете, что координаты неверные ?
✔ Сверить точку по 2-3 навигаторам, если точки по всем 3-ем разные - уточнить, через какую программу кладмен брал координаты
✔ Если точки одинаковые - сделать панорамное фото и отослать его нам, так кладмену будет проще всего помочь
Недовес:
Если Вы определили, что в Вашем кладе недовес, Вам потребуется предоставить 4 фотографии подтверждающие факт недовеса:
📷 Товар в запакованном виде.
📷 Товар в распакованном виде.
📷 Упаковка отдельно от товара.
📷 Доказательства корректной работы весов.
Доказать корректную работу весов можно положив на нее монетки:
💰 1р = 3,24гр
💰 2р = 5,13гр
💰 5р = 6,50гр
💰 10р = 5,65гр
❗ Если Вы утверждаете, что мы Вас обманули / кинули - это причина отказа в обслуживании.
❗ Хамство, МАТ = Отказ с нашей стороны в помощи решения проблемы
❗ Если Вы купили клад в другом городе по своей невнимательности - мы за это ответственность не несем!
❗ Максимальные сроки ожидания ответа по вашему заказу могут составлять до 48 часов без учета выходных дней.
❗ Уважаемые покупатели! ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА! Не оставляйте мусор на местах кладов!
❗ Скотчи и изоленты выкидывайте ПОЖАЛУЙСТА в мусорные контейнеры или уносите с собой!
❗ Если в Вашем кладе оказался инной товар - предоставьте фото содержимого на белом листке, с упаковкой на фото и хорошим освещением.